Chez Agatha Energy, la protection de votre vie privée est essentielle. Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à les traiter avec la plus grande transparence, conformément à la règlementation générale sur la protection des données (RGPD).

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site internet et nos services.

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1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Agatha Energy
30 Bd de l'estuaire - 44200 Nantes

0612876200

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2. Types de données collectées

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement via notre site internet, notamment :

• Informations de contact : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.

• Données liées à vos consultations : Informations relatives à votre état de santé ou à vos besoins en matière de soins énergétiques (particulièrement sensibles, ces données ne sont collectées qu'avec votre consentement explicite).

• Données de navigation : Adresses IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, etc.

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3. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Fournir nos services (consultations, suivis, etc.)

• Vous informer sur nos offres et services via des communications par email ou autres supports

• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site (mesures de performance, personnalisation des contenus)

• Répondre à vos demandes et questions via notre formulaire de contact​

4. Base légale du traitement des données

Le traitement de vos données personnelles repose sur l’une des bases légales suivantes :

• Consentement : Vous avez donné votre consentement explicite pour la collecte et l’utilisation de vos données à des fins spécifiques.

• Exécution d’un contrat : Le traitement des données est nécessaire pour la fourniture des services que vous avez demandés.

• Intérêt légitime : Nous avons un intérêt légitime à traiter certaines données dans le cadre de la gestion de notre site et de notre relation avec vous.

5. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la réglementation en vigueur.

Les données relatives aux consultations sont conservées pendant une période de 5 ans maximum après la dernière interaction, à des fins de suivi et d'archivage médical. Les données marketing (newsletter, offres promotionnelles) sont conservées jusqu'à ce que vous vous désinscriviez de nos communications.

6. Partage des données

Nous ne vendons, louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services (par exemple, avec des prestataires de services techniques ou des partenaires médicaux).

• Lorsque la loi l’exige (par exemple, en réponse à une demande d'une autorité compétente).

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute divulgation non autorisée, perte, modification ou accès illicite.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander l’accès aux données que nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute donnée personnelle incorrecte ou incomplète.

• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons légitimes.

• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander la transmission de vos données personnelles à un autre responsable du traitement.

• Droit de retrait du consentement : Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : agathe.dhuicq@gmail.com

9. Cookies et autres technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience en ligne. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de la législation, des pratiques ou de notre site. Toute modification sera publiée sur cette page, et nous vous informerons si des changements substantiels sont apportés.